ภาพรวมตลาด E-commerce ปี 2026

ตลาด E-commerce ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยคาดว่าจะมีมูลค่า GMV ถึง 230,000 ล้านดอลลาร์ในปี 2026 ประเทศไทยเป็นหนึ่งในตลาดที่โตเร็วที่สุด ด้วยอัตราการเติบโต 21.7% ต่อปี และมูลค่าตลาดคาดว่าจะแตะ 1.6 ล้านล้านบาทภายในปี 2027

การแข่งขันของแพลตฟอร์มในปี 2026

Shopee

• ครองส่วนแบ่งตลาด 52% ในภูมิภาค
• 75% ของผู้บริโภคไทยใช้งาน
• เปิดตัว Shopee Choice แข่งกับ Temu

Lazada

• ทำกำไร EBITDA เป็นบวกแล้ว
• 67% ของผู้บริโภคไทยใช้งาน
• มี LazMall สำหรับแบรนด์พรีเมียม

TikTok Shop

• เติบโตแบบก้าวกระโดด
• 51% ของผู้บริโภคไทยใช้งาน
• เน้น Fashion, Beauty, Lifestyle

ความท้าทายใหม่: การแข่งขันจาก Temu

Temu เข้าสู่ตลาดไทยด้วยโมเดลซื้อตรงจากโรงงาน ทำให้ราคาถูกกว่าถึง 30% ในบางหมวดหมู่ ผู้ขายไทยต้องปรับตัว:

• เน้นสินค้าที่มีคุณภาพและ Unique
• สร้างแบรนด์และความน่าเชื่อถือ
• ให้บริการหลังการขายที่ดี
• เน้นการจัดส่งที่รวดเร็ว

Live Commerce: กุญแจสู่ความสำเร็จ

Live Commerce กลายเป็นเครื่องยนต์หลักของ E-commerce ไทย การไลฟ์สดขายของช่วยสร้างความใกล้ชิดและกระตุ้นการตัดสินใจซื้อ

เทคนิคการไลฟ์ให้ขายดี

• กำหนดเวลาประจำ - ไลฟ์เวลาเดิมทุกวัน สร้างความคุ้นเคย
• มีโปรโมชั่นเฉพาะไลฟ์ - ส่วนลดพิเศษ แจกของ
• Interact กับผู้ชม - ตอบคำถาม เรียกชื่อ
• สาธิตสินค้า - ใช้งานจริง รีวิวจริง
• มี Call-to-Action ชัดเจน - กดตะกร้าเลย!

Affiliate Marketing: ช่องทางใหม่ที่ต้องใช้

83% ของผู้บริโภคไทยซื้อสินค้าตามคำแนะนำของ Influencer โปรแกรม Affiliate ของ Shopee และ Lazada จึงสำคัญมาก:

• ตั้ง Commission Rate ที่น่าสนใจ
• เตรียม Creative สำหรับ Affiliates
• เลือก Affiliates ที่ตรงกลุ่มเป้าหมาย
• ติดตามผลและปรับปรุง

การตั้งค่าร้านให้ประสบความสำเร็จ

1. รูปสินค้าที่ดี

• รูปหลักพื้นขาว ชัดเจน
• รูปรายละเอียดหลายมุม
• รูป Lifestyle แสดงการใช้งาน
• Infographic แสดง Features
• วิดีโอสินค้า 15-60 วินาที

2. ชื่อสินค้าที่ค้นหาได้

ใส่ Keyword สำคัญในชื่อสินค้า เช่น:

"เสื้อยืดผู้ชาย Oversize คอกลม ผ้า Cotton 100% ใส่สบาย"

3. คำอธิบายที่ครบถ้วน

• รายละเอียดสินค้าครบ
• ตารางไซส์ (ถ้ามี)
• วิธีการดูแลรักษา
• นโยบายการเปลี่ยนคืน

การเข้าร่วมแคมเปญและโปรโมชั่น

แคมเปญสำคัญประจำปี

• แคมเปญวันที่ซ้ำ - 1.1, 2.2, 3.3 ... 12.12
• Payday Sale - ทุกสิ้นเดือน
• Brand Day - สำหรับร้านที่มีแบรนด์
• Flash Sale - ลดราคาช่วงเวลาจำกัด

เทคนิคเข้าร่วมแคมเปญ

• สมัครเข้าร่วมล่วงหน้า
• เตรียมสต็อกให้เพียงพอ
• ตั้งโปรโมชั่นที่น่าสนใจ
• เตรียมทีมตอบแชทและแพ็คของ

การยิงโฆษณาบน Shopee และ Lazada

Shopee Ads

• Search Ads - โฆษณาในหน้าค้นหา เลือก Keyword ที่ตรงกลุ่ม
• Discovery Ads - แสดงในหน้าแนะนำ เหมาะกับสินค้าใหม่
• Boost Ads - เพิ่ม Visibility สินค้าแบบง่ายๆ

Lazada Sponsored Solutions

• Sponsored Discovery - แสดงในหน้า Homepage และหมวดหมู่
• Sponsored Search - โฆษณาในหน้าค้นหา
• Sponsored Affiliate - ให้ Influencer โปรโมท

กลยุทธ์ Direct-to-Consumer (DTC)

ด้วยค่าธรรมเนียมที่เพิ่มขึ้นบนแพลตฟอร์ม ร้านค้าหลายรายเริ่มสร้างช่องทางขายตรง:

• สร้างเว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์
• ใช้ LINE OA รับออเดอร์
• สร้าง Community ลูกค้าประจำ
• มี Loyalty Program

สรุป

การขายของบน Shopee และ Lazada ในปี 2026 ต้องปรับตัวรับการแข่งขันที่รุนแรงขึ้น Live Commerce, Affiliate Marketing และการสร้างแบรนด์คือกุญแจสำคัญ หากคุณต้องการทีมงานมืออาชีพช่วยดูแลร้านค้าออนไลน์ ATTO Marketing พร้อมให้บริการปั้นร้าน Shopee และ Lazada ครบวงจร